Términos de Servicio

Bem vindo à Tienda Didio . Ao acessar e utilizar nosso site e nossos serviços, você aceita cumprir os presentes Termos de Serviço. Recomendamos lê-los com atenção.

Esses Termos regulam a relação entre você (o "Cliente") e a Tienda Didio (em adelante, "nosotros") em relação aos pedidos realizados com base no modelo de "contraentrega".

1. O que é a contraentrega?

O termo “contraentrega” refere-se ao modelo de compra no momento em que o Cliente realiza o pagamento do produto ou do serviço no momento em que o recebe.

2. Identificação do Responsável

O site www.tiendadidio.com (o “Sitio web”) é operado pela Tienda Didio , empresa dedicada à venda de produtos físicos na República da Colômbia.

Tienda Didio opera como uma plataforma que facilita a conexão entre compradores e vendedores, gerenciando os pedidos e entregando de forma eficiente. Não fabricamos nem provamos diretamente os produtos anunciados no site.

Nossa loja opera através da Shopify Inc., uma plataforma de comércio eletrônico que nos permite oferecer produtos e serviços de forma segura e eficiente.

3. Aceitação dos Términos

O uso do Site implica a acessibilidade total destes Termos, incluindo nossas políticas complementares. Se não estiver de acordo com alguma parte, por favor, não utilize nossos serviços.

4. Uso do Sítio

Você se compromete a usar este local de forma legal, respeitável e sem afetar o funcionamento do mesmo ou a experiência de outros usuários. O que é proibido:

 - Carga contendo conteúdo danificado, malicioso ou ilegal.

 - Interferir com os sistemas técnicos do local.

 - Usar o Sitio para multas não autorizadas.

5. Época Mínima

Para comprar na Tienda Didio , o Cliente deve ter pelo menos 18 anos e plena capacidade legal. Menores ou pessoas com deficiência atuarão com representação legal em conformidade com a lei colombiana.

6. Dados Pessoais

Você deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas sobre a utilização de nossos serviços. Nos reservamos o direito de verificar os dados a qualquer momento e suspender o acesso em caso de irregularidades.

Mais informações disponíveis em nossa Política de Privacidade.

7. Produtos e Disponibilidade

Os produtos, preços e disponibilidade podem ser alterados em qualquer momento sem aviso prévio. Nos reservamos o direito de limitações ou vendas a pessoas, regiões ou jurisdições.

Os produtos oferecidos na Tienda Didio contam com garantia de qualidade fornecida por nossos fornecedores. Nos esforçamos em apresentar informações precisas e completas, incluindo ilustrações específicas com imagens e vídeos, para mostrar claramente o uso, as características, as qualidades e o funcionamento de cada produto. 

O conteúdo publicado neste site é meramente informativo e não deve ser considerado como a única fonte para a tomada de decisão. 

Tenha em mente que você pode produzir algumas variações de cor, além de nossos esforços, para exibi-las com a maior precisão possível. Não podemos garantir que a visualização de qualquer cor no monitor do seu computador ou celular seja precisa.

8. Envio e Entrega

Os produtos serão enviados diretamente de nossos fornecedores para conformidade especificada no momento da compra, na Colômbia, com os prazos definidos em nossa Política de Envio e Entrega. O comprador receberá um código para realizar o envio do seu produto. Se necessário, consulte nossa Política de Reembolso.

9. Política de Privacidade

Valorizamos sua privacidade. Todos os dados recopilados são mantidos em nossa segunda Política de Privacidade, a qual forma parte integrante desses Términos.

10. Links para Políticas Específicas

Você pode consultar nossas políticas adicionais no site:

 - Política de Privacidade

 - Política de Cookies

 - Política de Envio e Entrega

 - Política de Devolução e Reembolso

11. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do Site (textos, imagens, logotipos, etc.) são propriedade da Tienda Didio ou dos seus licenciados e estão protegidos pela lei.

Se você nos enviar ideias, sugestões ou comentários (“Comentários”), aceitamos que possamos utilizá-los gratuitamente, sem obrigações de confidencialidade, compensação ou resposta. Você garante que:

 - Seus comentários não infringem direitos de terceiros.

 - Não contém material ofensivo, ilegal ou malicioso.

 - Não tente substituir outra pessoa nem se envolva em sua origem.

Usted é responsável pelo conteúdo público.

12. Limitação de Responsabilidade

A Tienda Didio não se responsabiliza por danos decorrentes do uso do Site ou dos produtos adquiridos, além do previsto na lei.

13. Modificações nos Termos

Nos reservamos o direito de modificar esses Termos a qualquer momento. As modificações entrarão em vigilância desde sua publicação no Site. Recomendamos verificar esta seção periodicamente.

14. Legislação Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são rigorosos pelas leis da República da Colômbia, incluindo a Ley 1.581/12 (Proteção de Dados Pessoais), a Ley 1.273/09 (Delitos cibernéticos), e também a Ley 1.266/08 (Datos comerciais e financeiros), assim como o Estatuto do Consumidor, Ley 1.480/11. 

Mais informações: Superintendência de Indústria e Comércio

Quaisquer questões serão resolvidas pelos tribunais competentes do país.

Última atualização : 31.05.2025

Informações de contato

Você tem dúvidas ou precisa de ajuda? Contatos:

Atenção: Lunas a sábado (08h00 às 18h00), domingos e festivos sem serviço.

Whatsapp: +57 316 708.7316 (preferencialmente enviar mensagem de texto)

Correio eletrônico: contato@tiendadidio.com